نحوه دریافت مراقبت بهداشتی و پزشکی رایگان در یونان

شما از Refugee.Info پرسیدید: من AMKA ندارم. آیا همچنان می‌توانم در یونان به دکتر مراجعه کنم؟

بر طبق قانون یونان، برای دسترسی به خدمات پزشکی، همه باید شماره امنیت اجتماعی یا "AMKA" داشته باشند.

اما به عنوان یک پناهجو ممکن است مجبور شوید مدت زیادی برای دریافت AMKA منتظر بمانید. در ماه فوریه 2016، برای حل این مشکل، دولت یونان قانونی را برای ایجاد یک کارت جدید به نام "KYPA" تصویب کرد که به اتباع خارجی که AMKA ندارند، امکان دسترسی به خدمات پزشکی می‌دهند.

با این وجود، هیچ کارت KYPA هنوز صادر نشده است .

به دلیل تاخیر در ماه میِ سال 2016، دولت یونان به بیمارستان‌های عمومی و مراکز تسهیلات پزشکی گفت که به طور موقت به تمام پناهجویان و پناهندگانی که حتی بدون AMKA هستند هم خدمات ارائه کند.

این بدین معنی است که در حال حاضر، افرادی در یونان که هنوز AMKA ندارند، حق دسترسی به مراقبت‌های پزشکی و داروهای مورد نیازشان را دارند .

اما همانطور که ممکن است در جریان باشید، با اینکه شما حق داشتن مراقبت‌های پزشکی را دارید، کارکنان بیمارستان‌ها و سایر مراکز امکانات پزشکی همچنان از شما خواهند خواست تا AMKA خودتان را به آن‌ها نشان دهید.

باید سعی کنید که هر چه سریع‌تر یک AMKA دریافت کنید. از اینجا بیشتر بخوانید تا بدانید

چطور می‌توانید یک AMKA دریافت کنید — و چه کنید اگر نتوانستید آن را دریافت کنید .


دریافتِ AMKA

برای دریافت AMKA، باید به یک دفتر KEP مراجعه کنید. عکس: Dimosio.gr

AMKA دقیقا برای چه کاری است؟

آمکا (AMKA) شماره امنیت اجتماعی یونانی است. شما برای کار کردن و یا گرفتنِ بیمه برای خود و خانواده‌تان باید AMKA داشته باشید.

زمانی که AMKA را گرفتید، برای دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی به آن نیاز خواهید داشت.

کجا می‌توانم AMKA را دریافت کنم؟

شما با مراجعه به نزدیک‌ترین دفتر KEP به محل زندگی‌تان، می‌توانید AMKA را دریافت کنید.

واژه‌ی KEP (به یونانی، ΚΕΠ) به معنی «مرکز خدمات شهروندان» است. شما می‌توانید نزدیک‌ترین دفتر KEP را

از طریق جستجو در این پایگاهِ داده پیدا کنید .

آیا لازم است که قرار ملاقات داشته باشم؟

خیر، شما به وقت ملاقات نیازی ندارید. بیشتر دفاترِ KEP از ساعت 8 صبح تا 2 بعداظهر باز هستند.

برای دریافت AMKA به چه مدارکی نیاز دارم؟

دفاتر KEP در یونان شکلِ یکسان و قانون رسمی در مورد مدارکی که برای دریافت AMKA به آن احتیاج دارید را ندارند.

شما باید همه‌ی مدارکی را که دارید همراه خودتان به دفتر KEP بیاورید.

مامورین KEP که در دفاتر مختلف در سراسر آتن با آن‌ها گفتگو داشتیم به ما گفتند که معمولا مسئولینِ دفاترِ KEP از شما می‌خواهند که مدارک زیر را به همراه داشته باشید:

  • کارت ثبت‌نام کامل یا
  • سند یا مدرکِ سفر، در صورتی که داشته باشید

یادداشت : اگر اجازه اقامت دارید، اما سند یا مدرک سفر ندارید، ممکن است مامور دفتر KEP به شما بگوید که مدارک و مستندات کافی برای دریافت AMKA ندارید.

مامورین دفتر KEP ممکن است این اشتباه را مرتکب شوند، چرا که نمی‌دانند کارت‌های اجازه اقامت، کارت‌های شناسایی رسمی هستند.

اگر کارت اجازه اقامت دارید اما سند یا مدرک سفر ندارید، باید اصرار کنید که کارت اجازه اقامت‌تان در حقیقت کارت شناسایی رسمی‌تان است و مانند یک کارت شناسایی یونانی معتبر است.

سازمان Refugee.Info در حال اطلاع‌رسانی به دفاتر KEP می‌باشد تا بگوید که کارت‌های اجازه اقامت، کارت‌های شناسایی رسمی هستند.

آیا به مدرک دیگری احتیاج دارم؟

بله. شما همچنین نیاز دارید به مدرکی برای اثباتِ آدرس‌تان . برای این کار می‌توانید، یک فُرم پُر کنید که آدرس‌تان در یونان در آن نوشته شده باشد.

فُرمی که آدرسم در یونان در آن نوشته شده باشد چیست؟ شما می‌توانید فُرمِ رسمی به زبان یونانی را دانلود کنید و ببینید

از اینجا .

  • بهترین کار این است که قبل از رفتن به دفتر KEP این فُرم را پُر کنید، اما آن را امضا نکنید تا زمانیکه مقابل مامور دفتر KEP هستید. این فُرم باید حتما در دفتر KEP امضا شود.
  • اگر به زبان یونانی صحبت نمی‌کنید، از کسی که زبان یونانی بَلد است بخواهید که در پُر کردن فُرم به شما کمک کند. شما می‌توانید ترجمه‌ی انگلیسی فُرم را نیز از اینجا ببینید از اینجا .

عکس از: IRC / Tara Todras-Whitehill

من کارت ثبت‌نام کاملم را دارم. آیا می‌توانم AMKA را برای فرزندان و دیگر اعضای خانواده‌ام هم بگیرم؟

بله. جهت دریافت AMKA برای فرزندان‌تان، کارت ثبت‌نام کامل و مدارک دیگری که دارند را همراه خودتان بیاورید.

جهت گرفتن AMKA برای همسر یا یکی دیگر از بستگان نزدیکتان که 18 سال یا بیشتر هستند، بسیار راحتتر است که همراه با شما جهت درخواست AMKA برای خودشان به دفتر KEP بیایند.

اگر بستگانِ بالغِ شما نمی‌توانستند همراه با شما به آنجا بیایند، باید مدارک زیر را به همراه داشته باشید:

  • همه‌ی مدارکی که آن عضوِ خانواده‌تان دارد
  • نامه‌ای که توسط عضو خانواده‌تان نوشته شده باشد و در آن:


    • گفته شده باشد که شما می‌توانید به جای آن‌ها در دفتر KEP حاضر شوید، به خصوص جهت دریافتِ AMKA برای آن‌ها
    • توسط پلیس یا دفترِ KEP امضا و مُهر شده باشد.

    نمونه‌ی قابل ویرایش این نامه را از اینجا ببینید

    از اینجا . نسخه ترجمه شده‌ی این نامه را به انگلیسی از اینجا ببینید از اینجا .

من در سرویس پناهجویی یونان پیش-ثبت‌نامم را انجام داده‌ام، اما هنوز قرار ملاقاتِ ثبت‌نام کاملم را نرفته‌ام. آیا می‌توانم AMKA دریافت کنم؟

آمکا AMKA برای پناهجویانی که فقط پیش-ثبت‌نام‌شان را انجام داده‌اند در دسترس نیست.

با این وجود، از آنجاییکه مامورین KEP راهنمایِ واحد و مشخصی در مورد مدارکی که برای دریافت AMKA به آن احتیاج دارید، ندارند، ما به شما پیشنهاد می‌کنیم که همه مدارک‌تان را

به نزدیک‌ترین دفتر KEP ببرید و همانجا برای دریافت AMKA درخواست بدهید.

یادداشت : اگر به مشاور حقوقی نیاز داشتید، باید با یکی از

سازمان‌های غیر دولتی (NGOs) که خدمات حقوقی ارائه می‌کنند، تماس بگیرید .


اگر که نمی‌توانید AMKA دریافت کنید

بیمارستانِ عمومی اِوانجلیسموسِ آتن (Evangelismos Athens General Hospital) یکی از بزرگ‌ترین بیمارستان‌های عمومی در یونان است

من هنوز نمی‌توانم AMKA بگیرم. چطور می‌توانم به مراقبت‌های بهداشتی دسترسی داشته باشم؟

با اینکه شما AMKA ندارید، و یونان هنوز هیچ کارتِ پزشکی یا «KYPA» برای اتباع خارجی صادر نکرده است، شما می‌توانید بر طبق راهنمای اضطراری که در ماه می 2016 صادر شده است، به مراقبت‌های پزشکی دسترسی داشته باشید.

این راهنمای اضطراری تمام بیمارستان‌های دولتی یونان و سایر مراکز پزشکی را آموزش می‌دهد برای خدمت به همه‌ی پناهجویانی که به عنوان پناهنده شناخته شده‌اند و همچنین افرادِ دیگری که از حمایت بین‌المللی بهرمند هستند.

بر طبق این راهنما، شما حق دارید به صورت رایگان از هرگونه خدمات پزشکی یا داروهایی که نیاز دارید استفاده کنید.

اگر برای داشتن خدمات پزشکی رَد شوم چه می‌شود؟

شما باید اصرار کنید که بر طبق گفته راهنمایِ اضطراری، شما حق قانونی دارید تا همانند هر فرد بیمه نشده‌ای که متعلق به یک گروه اجتماعی آسیب‌پذیر در یونان است با شما رفتار کنند.

اگر کسی از ارائه مراقبت‌های بهداشتی به شما امتناع کرد، می‌توانید به آن‌ها


این سند رسمی که راهنمای اضطراری در آن توضیح داده شده را نشان دهید تا ثابت کنید که حق داشتنِ خدمات بهداشتی را دارید. قسمت‌های مهم در متن مشخص شده‌اند.

پیشنهاد می‌کنیم لینکِ این مدرک را در تلفن‌تان ذخیره کنید.

شما همچنین می‌توانید استناد قانونی برای بخش‌های مهم این مدرکِ رسمی را به آن‌ها نشان دهید که در زیر نوشته شده: " Circular no.A3γ/Γ.Π.οικ.39364 οf 31.05.2016 (Para. 13 & 15) ."

اگر نتوانم AMKA دریافت کنم، آیا می‌توانم برای درمان مشکلات روانپزشکی دارو بگیرم؟

بله، بر طبق راهنمای اضطراری شما می‌توانید این داروها را بصورت رایگان دریافت کنید.

در یونان، داروهای روانپزشکی بخشی از یک دسته‌ی خاص به نام «داروهای روانپزشکی و عصبی» هستند. این دسته دارای قوانین خاصِ خودش است.

اگر شما به داروهای روانپزشکی و عصبی نیاز دارید، شما به یک نسخه‌ی امضا شده از یک روانپزشک یا متخصص مغز و اعصاب که برای یک بیمارستان دولتی یونان کار می‌کند، نیاز دارید .

اگر یک نسخه‌ی امضا شده از یک روانپزشک یا متخصص مغز و اعصاب که در یک بیمارستان دولتی یونان مشغول به کار است دارید، می‌توانید داروهای روانپزشکی و عصبی را از مکان‌‌های زیر دریافت کنید:

  • داروخانه‌هایی که در داخل یک بیمارستان دولتی یونان باشند
  • داروخانه‌هایی که با EOPYY، سازمان ملی برای ارائه خدمات بهداشتی قرارداد دارند.

بیشتر داروخانه‌ها در یونان با EOPYY قرارداد دارند. هر داروخانه‌ای با علامت “Συνταγές ΕΟΠΥΥ” با EOPYY قرارداد دارد. اگر داروخانه‌ای این علامت را نداشت، می‌توانید به داخل آن بروید و از خودشان بپرسید.

آیا سازمان بشردوستانه‌ای هست که خدمات پزشکی رایگان در یونان ارائه کند؟

بله.

نقشه خدماتِ ما را ببینید تا بتوانید خدمات سازمان‌های بشردوستانه و دیگر خدماتِ پزشکیِ نزدیک محل سکونت‌تان را پیدا کنید.

آیا پرسشی دارید؟