كيفية الحصول على العناية الصحية والأدوية مجاناً في اليونان (Greece)

وصل دليل اللاجئ (Refugee.Info) الاستفسار التالي من البعض: ليس لدي رقم ضمان اجتماعي (AMKA)، هل أستطيع على الرغم من ذلك التوجه للعلاج لدى الأطباء في اليونان؟

وفقاً للقانون اليوناني، يتعيّن على الجميع حمل رقم ضمان اجتماعي أو ما يسمى AMKA للاستفادة من الخدمات الطبية.

ولكن كـطالب لجوء، قد تضطر للانتظار لفترة أطول للحصول على رقم ضمان اجتماعي في اليونان (AMKA). ولمعالجة المشكلة، أقرت الحكومة اليونانية في شهر شباط (فبراير) 2016، قانوناً لإصدار بطاقة جديدة تسمى اختصاراً (KYPA)، وتُعطي هذه البطاقة الحق للأجانب في الاستفادة من الخدمات الطبية دون الحاجة لحمل رقم ضمان اجتماعي (AMKA).

وعلى أي حال، لم يتم إصدار بطاقات KYPA حتى الآن .

وللتعامل مع هذا التأخير، طلبت الحكومة في أيار (مايو) 2016 من المستشفيات الحكومية والمرافق الطبية تقديم خدماتها مؤقتاً للاجئين وطالبي اللجوء، حتى من لا يحمل منهم رقم ضمان اجتماعي (AMKA).

ويعني ذلك أنه في الوقت الحالي، من لا يملك رقم ضمان اجتماعي AMKA في اليونان، له حق الاستفادة من الخدمات الصحية والحصول على الأدوية التي يحتاجها .

لكن وكما تعلم، فعلى الرغم من حقك في الحصول على الرعاية الطبية، سيطلب منك طواقم المستشفيات والمرافق الصحية الأخرى أن تبرز لهم رقم الضمان الاجتماعي AMKA الخاص بك.

يتوجب عليك محاولة الحصول على رقم ضمان اجتماعي AMKA في اليونان في أقرب وقت ممكن. تابع قراءة هذا المقال لمعرفة

كيفية الحصول على رقم ضمان اجتماعي AMKA - و ما الذي يمكنك فعله في حال لم تستطع الحصول عليه .


كيفية الحصول على رقم ضمان اجتماعي في اليونان (AMKA)

للحصول على رقم ضمان اجتماعي في اليونان (AMKA)، يتوجب عليك زيارة مركز خدمة المواطنين (KEP). صورة: Dimosio.gr

ما الغرض من رقم الضمان الاجتماعي في اليونان (AMKA)؟

AMKA هو اختصار لـ رقم الضمان الاجتماعي اليوناني. يتوجب عليك الحصول على AMKA لتتمكن من العمل والحصول على تأمين لك ولأفراد أسرتك.

بمجرد أن يتم منحك رقم ضمان اجتماعي (AMKA)، ستحتاج لاستخدامه للحصول على الرعاية الصحية.

من أين يمكنني الحصول على رقم الضمان الاجتماعي (AMKA)؟

يمكنك الحصول على رقم الضمان الاجتماعي (AMKA) من خلال زيارة أقرب مكتب لخدمة المواطنين (KEP) من منطقة إقامتك.

KEP (وباليونانية ΚΕΠ) هو اختصار لـ "مركز خدمة المواطنين". يمكنك إيجاد أقرب مكتب KEP إليك

من خلال البحث في قاعدة البيانات هذه .

هل أحتاج لحجز موعد؟

لا، لن تحتاج إلى حجز موعد. فمعظم مكاتب خدمة المواطنين (KEP) تكون مفتوحة من الساعة الـ 8 صباحاً حتى الـ 2 ظهراً.

ما هي الوثائق التي أحتاج لإحضارها للحصول على رقم الضمان الاجتماعي (AMKA)؟

لا توجد لدى مكاتب خدمة المواطنين (KEP) لوائح موحدة توضح ماهية الوثائق المطلوبة للحصول على رقم الضمان الاجتماعي (AMKA).

يتوجب عليك إحضار جميع الوثائق الرسمية التي بحوزتك عند زيارة مكتب خدمة المواطنين (KEP).

حسب موظفي مكاتب خدمة المواطنين (KEP) الذين تحدثنا إليهم في مختلف المكاتب المنتشرة في أثينا، عادة ما يطلب موظفو المكتب رؤية:

  • بطاقة التسجيل الكامل الخاصة بك أو
  • وثيقة السفر إن كانت بحوزتك

ملاحظة : إذا كان لديك تصريح إقامة وليس لديك وثيقة سفر، فقد يُخبرك موظف مكتب خدمات المواطنين (KEP) أنه ليس لديك وثائق كافية للحصول على رقم ضمان اجتماعي (AMKA).

قد يرتكب موظفو مكاتب خدمة المواطنين (KEP) هذا الخطأ لكونهم غير مدركين أن تصاريح الإقامة تعد بطاقات هوية رسمية.

إذا كان لديك تصريح إقامة وليس لديك وثيقة سفر، يجب عليك الإصرار على أن تصريح الإقامة يعتبر بطاقة هوية رسمية ويُعد صالحاً كأي بطاقة هوية يونانية.

نعمل في دليل اللاجئ (Refugee.Info) على إعلام مكاتب خدمة المواطنين (KEP) بأن تصاريح الإقامة تُعد بطاقات هوية رسمية.

هل أحتاج لإحضار أي شيء آخر؟

أجل، ستحتاج أيضاً لإثبات محل إقامتك . وللقيام بذلك، يمكنك تعبئة نموذج التصريح بالعنوان داخل اليونان.

ما هو نموذج التصريح بالعنوان داخل اليونان؟ يمكنك الاطلاع وتحميل النموذج الرسمي باللغة اليونانية

من هنا .

  • من المستحسن تعبئة النموذج قبل التوجه إلى مكتب خدمة المواطنين (KEP)، لكن لا تقم بالتوقيع عليه حتى تُقابل أحد موظفي المكتب. يجب أن يتم التوقيع على النموذج في مكتب خدمة المواطنين (KEP).
  • إذا كنت لا تتحدث اليونانية، فاطلب من أحد الناطقين باليونانية مساعدتك في تعبئة الطلب. يمكنك الاطلاع على الترجمة الإنجليزية للنموذج من هنا .

صورة: IRC / Tara Todras-Whitehill

لدي بطاقة التسجيل الكامل الخاصة بي. هل يُمكنني الحصول على رقم ضمان اجتماعي (AMKA) لأطفالي وبقية أفراد أسرتي؟

نعم. وللحصول على رقم ضمان اجتماعي (AMKA) لأطفالك، أحضر معك بطاقات تسجيلهم الكامل وجميع وثائقهم الرسمية.

للحصول على رقم ضمان اجتماعي (AMKA) لزوجك / زوجتك أو أي قريب مباشر آخر بعمر 18 فما فوق، من الأسهل قدومهم معك لمكتب خدمة المواطنين (KEP) لطلب رقم ضمان اجتماعي لكل منهم.

في حال لم يستطع قريبك البالغ الحضور معك، ستحتاج لإحضار:

  • جميع الوثائق الرسمية التي بحوزته
  • رسالة من هذا القريب / فرد الأسرة يصرح فيها:

    • ما يؤكد قبوله أن تقوم بتمثيله أمام مكتب خدمة المواطنين (KEP)، خاصة إذا كان الهدف هو الحصول له على رقم ضمان اجتماعي (AMKA)
    • مع التوقيع عليها وكذلك عليها ختم الشرطة أو مكتب خدمة المواطنين (KEP)

    انظر مثالاً قابلاً للتعديل لتلك الرسالة

    من هنا . انظر الترجمة الإنجليزية للرسالة من هنا .

لقد قمت بإتمام التسجيل المُسبق (المبدأي) لدى دائرة اللجوء اليونانية، لكنني لم أحصل على موعد مقابلة لإتمام التسجيل الكامل. هل يمكنني الحصول على رقم ضمان اجتماعي (AMKA)؟

لا يمكن لطالبي اللجوء الذين أتموا التسجيل المسبق (المبدأي) فقط الحصول على رقم ضمان اجتماعي (AMKA).

ومع ذلك، ولأن مكاتب خدمة المواطنين (KEP) ليس لديها توجيهات رسمية واضحة حول الوثائق المطلوبة للحصول على رقم الضمان الاجتماعي، نقترح عليك أخذ جميع وثائقك الرسمية إلى

أقرب مكتب لخدمة المواطنين (KEP) وطلب الحصول على رقم ضمان اجتماعي (AMKA) هناك.

ملاحظة : في حال احتجت لاستشارة قانونية، عليك بالتواصل مع إحدى

المنظمات غير الحكومية التي توفر خدمات قانونية .


في حال لم تتمكن من الحصول على رقم ضمان اجتماعي (AMKA)

مستشفى إيفانغليسموس أثينا العام (Evangelismos Athens General Hospital) هو أحد أكبر المستشفيات العامة في اليونان.

لم أحصل على رقم ضمان اجتماعي بعد. كيف يمكنني الحصول على الرعاية الصحية؟

رغم عدم امتلاكك لرقم ضمان اجتماعي (AMKA) ورغم أن اليونان لم تقم بعد بإصدار أية بطاقات صحية للأجانب (أو ما يسمى بطاقات KYPA)، ما زال بإمكانك الحصول على الرعاية الصحية وفق التوجيهات الطارئة التي صدرت في آيار (مايو) 2016.

حسب التوجيهات الطارئة فإن على جميع المستشفيات العامة اليونانية والمرافق الطبية الأخرى خدمة جميع طالبي اللجوء واللاجئين المُعترف بهم والأشخاص الحاصلين على الحماية الدولية.

وفقاً لتلك التوجيهات، فإنك تملك الحق في الاستفادة من أي خدمات طبية أو الحصول على أدوية قد تحتاجها وبشكل مجاني.

ماذا إن رُفض منحي الخدمات الطبية التي أحتاجها؟

يجب أن تبقى مُصرّاً على أن يتبع الموظفون التوجيهات الطارئة الصادرة، فلك الحق القانوني في أن يتم معاملتك كأي شخص لا يملك تأمين وينتمي لفئة اجتماعية مستضعفة في اليونان.

في حال رفض أحدهم منحك الرعاية الصحية، يُمكنك إظهار

هذه الوثيقة الرسمية التي توضح تفاصيل التوجيهات الطارئة للتأكيد على حقك في الحصول على الخدمات الصحية. تم تظليل الأجزاء الهامة من الوثيقة.

نقترح أن تقوم بحفظ رابط هذه الوثيقة على هاتفك.

يمكنك كذلك إبراز هذا الاقتباس القانوني للأجزاء الهامة من الوثيقة الرسمية ، وهي " Circular no.A3γ/Γ.Π.οικ.39364 οf 31.05.2016 (Para. 13 & 15) ".

في حال لم أستطع الحصول على رقم ضمان اجتماعي (AMKA)، هل أستطيع الحصول على أدوية لمعالجة الاضطرابات النفسية؟

نعم، وفقاً للتوجيهات الطارئة، يمكنك الحصول على تلك الأدوية مجاناً.

في اليونان، تُعتبر الأدوية النفسية جزءاً من تصنيف خاص يُسمى "الأدوية العصبية والنفسية". لهذا الصنف من الأدوية قوانين خاصة.

إذا كنت بحاجة لأدوية عصبية ونفسية، ستحتاج لوصفة طبية موقعة من أخصائي / طبيب نفسي أو عصبي يعمل لصالح مستشفى يوناني عام .

إذا كان لديك وصفة طبية موقعة من أخصائي نفسي أو عصبي يعمل في مستشفى عام في اليونان، يمكنك الحصول على الأدوية العصبية والنفسية من:

  • الصيدلية في أي مستشفى يوناني عام
  • الصيدليات التي لها علاقات عمل (عقود) مع المنظمة الوطنية لتقديم الخدمات الصحية (EOPYY)

معظم الصيدليات في اليونان مرتبطة بعقود عمل مع المنظمة الوطنية للخدمات الصحية (EOPYY). أي صيدلية لديها لافتة مكتوب عليها “Συνταγές ΕΟΠΥΥ” فذلك يعني أن لها علاقات مع تلك المنظمة. وفي حال لم تكن تلك اللافتة متوفرة لدى الصيدلية، أدخل إلى الصيدلية واستفسر عن الأمر.

هل توفر أية منظمات إنسانية في اليونان خدمات طبية مجانية؟

نعم.

قم بالإطلاع على خارطة الخدمات (Service Map) للتعرف على خدمات المنظمات الإنسانية والخدمات الطبية الأخرى القريبة منك.

هل لديك أية أسئلة أخرى؟